"Handwerkskammer vor Ort" 2010

Mit Kunden umgehen, aber wie?

Der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbindung: Die richtigen Worte, das situationsgerechte Verhalten sind die Basis, um im Wettbewerb dauerhaft erfolgreich zu sein! Experten sind sich einig, dass gerade hier, in Zeiten des Wandels und der Verunsicherung, ein erhebliches Potential steckt, um ein echtes tragfähiges Vertrauensverhältnis aufzubauen und zu pflegen.

Im Rahmen unserer diesjährigen Veranstaltungsreihe "Handwerkskammer vor Ort" werden Ihnen erfahrene Marketingexperten anhand von Praxisbeispielen aufzeigen, wie Sie durch Ihr persönliches Auftreten Kunden überzeugen und begeistern können. Denn nur begeisterte Kunden sichern langfristig Ihren Unternehmenserfolg.

Zur Veranstaltungsreihe "Handwerkskammer vor Ort" und zum anschließenden Imbiss laden wir Sie herzlich ein und freuen uns auf Ihr Kommen!

Heinrich Traublinger, MdL a. D.		Dr. Lothar Semper
Präsident		Hauptgeschäftsführer

Programm
Eröffnungsrede		Heinrich Traublinger, MdL a. D., Präsident der Handwerkskammer für München und Oberbayern bzw. Dr. Lothar Semper, Hauptgeschäftsführer der Handwerkskammer für München und Oberbayern

Impulsvortrag		Mehr Erfolg und Freude im Umgang mit Kunden! Begeisterte Kunden, lukrative Aufträge, persönliche Anerkennung! Umberta Andrea Simonis, Simonis Service Agentur

Podiumsdiskussion		unter Einbeziehung des Publikums: Umberta Andrea Simonis, Präsident Heinrich Traublinger, MdL a. D. und Christoph Molocher, Betriebsberater

Imbiss		mit Möglichkeit zur individuellen Beratung

Termine

Handwerkskammer für München und Oberbayern		Montag, 22. März 2010, 16 bis 18 Uhr
Bildungszentrum Rosenheim		Dienstag, 23. März 2010, 17 bis 19 Uhr
Bildungszentrum Weilheim		Mittwoch, 24. März 2010, 17 bis 19 Uhr
Bildungszentrum Ingolstadt		Donnerstag, 25. März 2010, 16 bis 18 Uhr
Bildungszentrum Altötting		Freitag, 26. März 2010, 17 bis 19 Uhr
Bildungszentrum Traunstein		Montag, 29. März 2010, 17 bis 19 Uhr

Der Flyer für die Veranstaltungsreihe "Handwerkskammer vor Ort" steht Ihnen hier zum Download bereit. Sie möchten sich anmelden? Dann drucken Sie den Flyer bitte aus und senden Sie ihn per Fax an uns zurück, alle Kontaktdaten finden Sie auf der Einladung.
Download Flyer als PDF

Weitere Informationen zu dieser Veranstaltungsreihe erhalten Sie bei der Handwerkskammer für München und Oberbayern: Ihre Ansprechpartnerin ist Maria Schmid, Telefon 089 5119–186.

Rückblick: Mehr zu den Themen, Reden und Impressionen aus den letzten Jahren finden Sie unter anderem hier: