Verbrauchertipps
1. Achten Sie auf Meisterqualität - Inbegriff für hohes Wissen und Können zum Vorteil des Verbrauchers
Der Meisterbrief ist ein bewährtes und anerkanntes Siegel, das den Kunden besser als jedes Qualitätssicherungssystem das hohe Qualitätsniveau im Handwerk signalisiert und garantiert. Handwerkliche Qualitätsarbeit ist ihren Preis auch wert, denn im umfassenden und langfristigen Kosten-Nutzen-Vergleich schneidet sie deutlich besser ab als billiger Pfusch.
Die Stundenverrechnungssätze für handwerkliche Leistungen werden vor allem durch Steuern und Abgaben sowie bürokratische Belastungen in die Höhe getrieben. Der Verbraucher verbindet mit der Meisterqualität Erfahrung, Fachwissen, Kompetenz und Vertrauen. Diese hohen Ansprüche sind gewährleistet durch das Anforderungsniveau in den Meisterprüfungen. In Zeiten von Qualitätsmanagementphilosophien wird deutlich, dass Handwerksmeister seit jeher Dienstleistungs- und Produktqualität liefern.
2. So setzt sich ein Stundenverrechnungssatz zusammen
Sie sind ein ewiges Diskussionsthema, die Stundenverrechnungssätze für Handwerksleistungen. Regelmäßig werden sie vom "kritischen" Verbraucher als zu teuer, ja "maßlos übertrieben" oder gar "unverschämt" empfunden. Der informierte Verbraucher, also der, der weiß, wie sich so ein Stundenverrechnungssatz zusammensetzt, denkt zwangsläufig anders.
Deshalb wollen wir anhand eines Beispiels aufzeigen, welche Kosten der Handwerksmeister bei der Kalkulation seines Stundenverrechnungssatzes zu berücksichtigen hat und was er letztlich an einer Stunde Arbeitsleistung tatsächlich verdient. Denn Stundenverrechnungssatz ist nicht gleich Verdienst!
3. Unstimmigkeiten und Streitfälle?
Wenden Sie sich bitte an die zuständige Innung, die oft eine Schlichtungsstelle zwischen Handwerksbetrieben und Verbrauchern eingerichtet hat.
Übersicht über die Landesfachverbände in Bayern
online seit 03. Sep 2008, aktualisiert am 13. Sep 2011
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